Aviso de Privacidad Integral
Responsable de la protección de tus datos personales
Maria Inés Román Jiménez, con domicilio en Los Viñedos 333, Col Los Viñedos, CP 27023 en Torreón Coahuila, es responsable del tratamiento y protección de los datos personales que recabamos a través del sitio web www.englishjoy.mx.
1. Datos personales que recabamos
Los datos personales que podremos recabar incluyen:
- Nombre completo del padre, madre o tutor
- Nombre del menor inscrito
- Correo electrónico
- Número telefónico
- Edad del menor
- Información académica básica (nivel de inglés, historial de clases, horarios)
- Información relacionada con pagos, incluyendo:
- Historial de transacciones
- Forma de pago
- Token de método de pago (protegido por proveedor de pagos certificado)
2. Finalidades del tratamiento de los datos
Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:
- Registro y seguimiento de clases
- Comunicación con padres o tutores
- Facturación y cobro del servicio
- Evaluación del desempeño del alumno
- Cumplimiento de obligaciones contractuales
Y las siguientes finalidades secundarias:
- Envío de información promocional o educativa
- Encuestas de satisfacción
- Actualizaciones sobre el servicio
En caso de que no desees que tus datos se usen para finalidades secundarias, puedes indicarlo a través del correo contacto@englishjoy.mx o al teléfono 871 342 0533.
3. Pagos con tarjeta y cobros recurrentes
Las transacciones serán efectuadas mediante la pasarela de Openpay.
4. Transferencia de datos personales
Tus datos no serán compartidos con terceros, salvo que:
- Sean requeridos por autoridades competentes
- Sea necesario para cumplimiento de obligaciones legales
- Se cuente con tu consentimiento expreso
5. Uso de cookies y tecnologías de rastreo
Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación, registrar estadísticas de uso del sitio y recordar preferencias del usuario. Puedes desactivarlas desde tu navegador, aunque esto podría limitar el funcionamiento del sitio.
6. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Tienes derecho a conocer qué datos personales tenemos de ti, para qué los usamos y las condiciones del uso. También puedes:
- Solicitar su corrección si están desactualizados
- Solicitar su eliminación si crees que no se requieren para algún fin legal
- Oponerte al uso de tus datos para fines específicos
El ejercicio de estos derechos se puede realizar enviando un correo a: contacto@englishjoy.mx o al teléfono 871 342 0533 incluyendo nombre completo, relación con el sitio (usuario, tutor, etc.) y la solicitud concreta.
7. Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede cambiar en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta misma sección del sitio web. Se recomienda revisarlo periódicamente.
8. Consentimiento
Al utilizar este sitio y proporcionar tus datos, aceptas los términos del presente Aviso de Privacidad.